Une mise à jour peut toucher le paiement, le transport, les emails ou l'administration des commandes. Sur une boutique active, attendre qu'un client signale le problème n'est pas une méthode.
Nous maintenons WordPress, WooCommerce et leurs connexions avec un environnement de test, des sauvegardes et des contrôles centrés sur le parcours de commande.
Vous gardez un interlocuteur qui connaît la boutique, son historique et les fonctions qui ne doivent pas céder.
La maintenance est un travail régulier : connaître la boutique, réduire les risques et réagir avec le bon contexte.
Nous recensons versions, extensions, personnalisations, hébergement, sauvegardes et connexions. Les risques sont classés avant la première mise à jour.
Nous définissons le rythme des interventions, les fonctions à tester et la marche à suivre en cas d'incident.
Les changements sensibles passent par une préproduction. Nous contrôlons les pages clés et les scénarios de commande avant de toucher à la boutique en ligne.
Nous surveillons les signaux convenus et vérifions que les sauvegardes utiles existent en dehors de la boutique. Une alerte doit mener à une action prévue.
Nous qualifions les demandes, corrigeons dans le périmètre convenu et préparons séparément les évolutions plus importantes.
On intervient quand le problème est déjà visible
Mises à jour accumulées
Aucun test du paiement
Extensions dont le rôle est inconnu
Sauvegardes supposées disponibles
Historique des changements absent
Nouveau prestataire à briefer à chaque panne
Les risques et procédures sont connus
Mises à jour planifiées selon leur risque
Parcours de commande contrôlé
Dépendances documentées
Sauvegardes intégrées à la procédure
Interventions retracées
Équipe déjà familière de la boutique
Nous connaissons les contraintes d'une boutique : catalogue, paiement, logistique, données et pics de vente.
Vous échangez avec les personnes qui cadrent, produisent et suivent réellement votre projet.
Une décision technique est aussi évaluée selon son effet sur l'achat, l'acquisition et votre équipe.
Vous gardez vos accès, vos données et la compréhension des solutions mises en place.
Nous traitons d'abord ce qui bloque les ventes ou le travail de votre équipe, pas ce qui allonge la liste des fonctions.
Maintenance, évolutions et optimisation prolongent le projet lorsque votre boutique en a besoin.
Votre boutique reste votre outil : accès, données et décisions vous appartiennent.
Parler de ma boutique 🪄Oui, après un état des lieux. Nous devons comprendre les personnalisations, les extensions, l'hébergement et les problèmes connus avant de définir un périmètre de maintenance réaliste.
Non. Une correction de sécurité urgente et une évolution majeure de WooCommerce ne se traitent pas de la même façon. Nous évaluons le risque, testons lorsque c'est nécessaire et choisissons le bon moment.
Les contrôles dépendent de la boutique. Ils couvrent généralement les pages produit, le panier, le paiement, les emails, les comptes clients et les connexions indispensables aux commandes.
Le contrat précise ce qui relève du support courant. Une correction courte peut entrer dans ce cadre ; une nouvelle fonction ou un chantier de design fait l'objet d'un périmètre séparé.
Non. Nous pouvons maintenir une boutique sur un hébergement tiers si les accès et les conditions techniques permettent d'intervenir correctement. Nous signalons les limites dès la reprise.
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