Le site vitrine
Le périmètre de cette politique
Cette page concerne la visite du site Wextia et les demandes envoyées depuis Contact ou les pages de services WooCommerce. Elle ne décrit pas les traitements mis en place sur les boutiques des clients, qui dépendent de chaque projet.
Le site ne propose pas de compte client, de commande ni de paiement en ligne. L’identité juridique du responsable du traitement n’est pas renseignée dans cette version.
Quand vous nous écrivez
Les informations transmises
- Champs nécessaires : votre nom, votre adresse email et votre message. Sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé.
- Champs facultatifs : sur Contact, la société, l’URL de votre boutique et le besoin que vous choisissez de préciser.
- Contexte de la demande : la page d’origine, le service concerné et une référence unique permettant de suivre la transmission.
- Informations techniques : la date d’accès, la page demandée, l’adresse IP ou les informations du navigateur peuvent être traitées par l’infrastructure pour servir et protéger le site.
Ne transmettez pas de mot de passe, de clé API, de numéro de carte bancaire, de données de santé ou de fichier clients dans votre message. Si des accès techniques sont nécessaires à un projet, leur transmission doit être organisée séparément.
Pourquoi ces données
Répondre à votre demande
Les informations servent à comprendre votre contexte WooCommerce, vous répondre et préparer, le cas échéant, un échange ou une proposition. Pour une demande faite en vue d’un contrat avec vous, la base juridique est la réalisation de mesures précontractuelles à votre initiative.
Le traitement des autres échanges professionnels repose sur l’intérêt légitime à répondre aux personnes qui prennent contact. La prévention des abus et le diagnostic des incidents reposent sur l’intérêt légitime à maintenir un site et une messagerie fiables. Ces intérêts doivent être mis en balance avec vos droits.
Le formulaire n’inscrit pas à une newsletter et ne déclenche pas de campagne publicitaire. Il n’effectue pas de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Toute nouvelle utilisation des données devra faire l’objet d’une information adaptée.
Le parcours du message
Qui intervient dans la transmission
La demande est destinée aux personnes chargées de préparer une réponse et de suivre les échanges. Vercel exécute la fonction serveur qui reçoit le formulaire. Resend transmet ensuite la notification à la boîte de messagerie utilisée pour traiter les demandes.
Les prestataires techniques peuvent donc traiter les données nécessaires à leur intervention. Votre adresse email permet de vous répondre ; elle ne sert pas à choisir librement le destinataire de la notification. Aucun accusé automatique n’est envoyé par le formulaire à une adresse de visiteur non vérifiée.
Ces services peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les régions effectivement utilisées, les sous-traitants et les garanties contractuelles applicables doivent être confirmés pour les comptes du site. Nous ne présentons pas les données comme hébergées exclusivement en France.
Informations des prestataires : Vercel, Resend et accord de traitement des données Resend.
Pendant la visite
Polices, carte et traceurs
Les typographies sont chargées depuis Google Fonts. Sur la page Contact, le fond de carte est fourni par OpenFreeMap et affiché avec MapLibre. Leur chargement crée des requêtes vers ces services, qui reçoivent les informations techniques nécessaires à la connexion, dont l’adresse IP. La carte ne demande pas la position géographique du visiteur.
Le code actuel du site n’intègre ni outil de mesure d’audience, ni pixel publicitaire, ni cookie marketing. Les logos d’outils présentés sur l’accueil sont des illustrations, pas l’activation de ces outils. Les mécanismes techniques des prestataires restent soumis à leurs propres conditions et paramètres.
Le formulaire garde temporairement sa référence de transmission en mémoire dans la page, pour limiter les doublons lors d’une nouvelle tentative. Il n’enregistre pas la demande dans le stockage local du navigateur. Les éventuelles fonctions d’autoremplissage dépendent de votre navigateur.
Pour les services d’affichage, consultez les informations de Google Fonts et la politique OpenFreeMap.
Durée et suivi
La conservation des données
Les durées doivent être déterminées selon le traitement de la demande, le suivi des échanges et, lorsqu’une relation contractuelle se noue, les obligations de preuve ou de conservation applicables. Les journaux techniques doivent avoir une durée proportionnée à la sécurité et au diagnostic des incidents.
Le calendrier précis de conservation dans la messagerie, chez Resend et chez l’hébergeur n’est pas documenté dans cette version. Il reste à définir et à appliquer dans les outils concernés. Aucune suppression automatique après un nombre de jours non vérifié n’est annoncée ici.
Précautions techniques
Protéger les échanges
Le site utilise HTTPS. Les formulaires sont contrôlés côté serveur avant transmission : format, champs autorisés et taille de la demande. La clé d’envoi reste côté serveur, et le message est transmis sous forme de texte, sans interprétation de code HTML saisi par le visiteur.
Les journaux applicatifs d’envoi utilisent des références et des états techniques plutôt que le contenu du message, le nom ou l’adresse email. Cela ne signifie pas que les emails ou tous les journaux des prestataires sont anonymes. Aucun système ne permet de promettre un risque nul.
Vos démarches
Garder la main sur vos informations
Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez également exercer un droit d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, un droit à la portabilité. Si un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré.
Vous pouvez adresser votre demande par la page Contact, en précisant le droit concerné et les éléments utiles pour retrouver votre échange. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire en cas de doute ; n’envoyez pas spontanément de pièce d’identité. Les coordonnées directes du responsable du traitement restent à compléter.
Vous pouvez aussi consulter les informations de la CNIL sur vos droits et lui adresser une réclamation. Cette politique devra être mise à jour lorsque les outils ou les finalités de traitement du site évoluent.