Un email automatique n'a de valeur que s'il arrive au bon moment, avec la bonne information et des données fiables. Sinon, il ajoute du bruit et fragilise la relation.
Nous relions WooCommerce à votre outil marketing, organisons les données utiles et construisons les scénarios qui accompagnent vraiment le cycle client.
Bienvenue, abandon, après-achat, réassort ou réactivation : chaque automatisation doit avoir un rôle, une cible et une mesure.
Nous partons des moments importants pour le client, puis nous choisissons les données, les messages et l'outil nécessaires.
Nous vérifions les données disponibles dans WooCommerce, leur qualité, leur circulation et les règles de consentement déjà appliquées.
Nous cartographions ce qui se passe avant, pendant et après l'achat. Les scénarios sont choisis selon leur utilité et le volume de clients concernés.
Nous préparons les séquences, les délais, les conditions d'entrée et de sortie. Chaque message doit aider, rassurer ou relancer avec une raison claire.
Nous configurons les échanges de données, les segments, les modèles d'email et les tests nécessaires avant activation.
Nous suivons la bonne réception des emails, les clics, les commandes et les désabonnements pour améliorer les scénarios sans sursolliciter la base.
Des outils actifs sans vue d'ensemble
Même message envoyé à toute la base
Déclencheurs jamais vérifiés
Promotions utilisées comme seul contenu
Données clients dispersées
Scénarios qui se chevauchent
Résultats limités aux ouvertures
Chaque scénario accompagne un moment précis
Segments reliés au comportement d'achat
Déclencheurs testés dans WooCommerce
Messages adaptés au contexte client
Données utiles synchronisées
Fréquence d'envoi coordonnée
Commandes et désabonnements observés
Nous connaissons les contraintes d'une boutique : catalogue, paiement, logistique, données et pics de vente.
Vous échangez avec les personnes qui cadrent, produisent et suivent réellement votre projet.
Une décision technique est aussi évaluée selon son effet sur l'achat, l'acquisition et votre équipe.
Vous gardez vos accès, vos données et la compréhension des solutions mises en place.
Nous traitons d'abord ce qui bloque les ventes ou le travail de votre équipe, pas ce qui allonge la liste des fonctions.
Maintenance, évolutions et optimisation prolongent le projet lorsque votre boutique en a besoin.
Votre boutique reste votre outil : accès, données et décisions vous appartiennent.
Parler de ma boutique 🪄Nous pouvons travailler avec votre solution actuelle ou recommander un outil selon la taille de la base, les scénarios, les connexions et les usages de votre équipe. Le besoin passe avant la marque du logiciel.
Cela dépend du cycle d'achat. L'accueil d'un nouvel inscrit, l'abandon, l'après-achat, le réassort ou la réactivation ne concernent pas toutes les boutiques de la même façon. Nous priorisons selon les données et l'effort nécessaire.
Oui. Nous auditons les déclencheurs, les segments, les contenus et les résultats, puis décidons ce qu'il faut garder, corriger ou arrêter.
Nous intégrons les règles de consentement et de désinscription au cadrage technique et aux scénarios. Les choix juridiques propres à votre activité restent à valider avec votre conseil si nécessaire.
Non. Nous regardons aussi la bonne réception des emails, les clics, les désabonnements et la qualité des segments. Une commande attribuée à un email n'explique pas à elle seule la qualité de la relation client.
Une autre question ?
Posez-la-nous directement